Estamos en una situación en la que todo lo relacionado con la salud ha incrementado su demanda en un 200% de media. Esto es una auténtica barbaridad y hace que las farmacias, las parafarmacias y demás negocios relacionados con la salud como la herboristerías estén en un momento perfecto para crecer. Pero hay que adaptarse, si sigues haciendo lo mismo que has estado haciendo durante años, probablemente, incluso estés perdiendo dinero en el mejor momento para tu negocio. Si sigues estos 7 consejos vas a aprovecharte de esta crisis y salir más reforzado.
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#1. Vende lo que te piden
Ahora mismo es el momento de cuidar la salud y dejarse detalles, es muy poco probable que te compren una pastilla para quemar la grasa. Pero en cambio tendrías que estar trayendo camiones de vitaminas, pastillas para el sistema inmune, mascarillas, guantes y desinfectantes. Es lo que se está consumiendo ahora y es lo que vas a tener que vender durante todo este tiempo.
Esta demanda puede ir cambiando durante los próximos meses, pero tu trabajo es estar siempre con la oreja puesta para saber qué productos traer y no traer los que a ti te dé la gana. Máxima rotación de los productos que se demandan en el momento para vender más y ganar más dinero. No nos podemos quedar sin los productos estrella.
#2. Crea un blog en tu página web
Ahora mismo, las búsquedas de información sobre el coronavirus han superado a las búsquedas de palabras gigantes como «traductor». Esto quiere decir que la palabra coronavirus es la más buscada en España ahora mismo. Empieza a crear contenido para ayudar a la gente a informarse sobre ello. Descubre qué es lo que se preguntan las personas sobre este virus y enséñales cómo tratar, como combatirlo, consejos para evitar tenerlo. Asegúrate de que todo esto sean consejos reales y no información sesgada.
Diferénciate de los demás siendo único y real. Esto ahora sirve para el coronavirus, pero en el futuro te servirá para cualquier tipo de información.
3#. Crea contenido en vídeo
Aunque el contenido escrito aún es muy importante, la gente es muy vaga para leer y cada vez se consume más el vídeo. Por lo tanto, pasa tus artículos de escritos a vídeo y súbelos a plataformas como YouTube para empezar a generar una audiencia. Los farmacéuticos y demás vendedores de este tipo de sector, tenéis grandes cantidades de información que al resto de la gente nos encantaría tener.
Os pasáis el día asesorando sobre cómo cuidar dolencias o evitarlas. Esto, tenerlo subido en vídeo, es una mina de oro a la hora de empezar a encontrar fans. No serás el primer médico que empieza a subir vídeos a YouTube y acaba viviendo de esto con una marca personal increíble. En este caso sería una marca de la empresa.
#4 Invierte dinero en Redes Soiales
Ya tienes artículos y vídeos hechos. Recorta los vídeos en pequeñas perlas y ya tienes microcontenido muy fácil de viralizar en redes sociales. Empieza a meter tu contenido en las redes sociales, si son escritos hablaríamos de twitter o linkedin y si son en vídeo hablaríamos de Facebook instagram. Además de esto, para empezar a alcanzar más gente y viralizar más fácilmente el contenido mete unos pocos euros en cada publicación de Facebook , 5€, 10€ o 15€ serán suficientes y verás como empieza a tener interacción muy rápido. Si te has asegurado de que tu publicación sea de calidad, la gente hará el resto. Con esta cantidad enorme de contenido, más la interacción que vas a tener las redes sociales, tu marca crecerá como la espuma y, no solo te servirá para este momento en concreto, sino que durante los próximos meses y años la comunidad que creas ahora te servirá para que crezca tu número de clientes.
#5. Vende Online
Estoy cansado de decirlo ya, las tiendas online son el presente ya no son el futuro. Y en una pandemia cómo esta, donde nos hemos visto obligados a cerrar nuestros negocios, está realidad nos ha dado en toda la cara. Me da igual que seas una farmacia, vendas productos de parafarmacia o vendas infusiones y hierbas curativas. Todo esto sirve para mejorar la salud en mayor o menor medida y toda la gente del mundo lo necesita. Estás siendo muy egoísta al solo compartirlo con tu barrio y no daré la oportunidad de mejorar la salud a todo tu país o incluso todo el mundo. Así que hazlo por ellos y por tu propio negocio, para que crezca y puedas seguir ayudando a más personas.
#6. Genera colaboraciones
Estás dentro del sector de la salud. Este sector es muy amplio y tiene infinitos ángulos de actuación. A medida que vayas generando contenido específico para tratar dolencias o dar recomendaciones, puedes hacer colaboraciones con otro tipo de profesionales para complementar tu servicio y llevarte un porcentaje.
Si estás hablando de pastillas o parches para dolores musculares, también puedes recomendar cursos online de ejercicios para prevenir la aparición de ese tipo de dolor nuevamente o puede recomendarle un masajista de confianza y llevarte un porcentaje por cualquiera de las dos recomendaciones. Puedes hacer lo mismo recomendando nutricionistas, quiroprácticos, psicólogos… Todo lo que se te pueda ocurrir para generar sinergias entre otros profesionales del sector qué harán que aún crezcas más.
#7. Asesora de forma Online
Una parte muy importante de los farmacéuticos son las recomendaciones cara a cara. No siempre la gente sabe lo que quiere y muchas veces acude a la farmacia para que le recomienden algo. Estás vendiendo de forma online, deberías tener insertado en tu tienda online un botón de WhatsApp para que te puedan contactar muy rápido y puedas hacer recomendaciones. Además de esto deberías estar abierto a poder hacer un Skype o videollamada con tus clientes para poder hacer alguna recomendación, por si es necesario ver algún tipo de daño y hacer un diagnóstico más acertado. Esto no es más que llevar al siguiente nivel tu atención al cliente de tu negocio, si cuidas el cliente, este quedará contento y volverá a comprarte. Y solo con la tienda online y este tipo de servicio acabas de aumentar el tamaño de tu empresa de un barrio a una empresa nacional o internacional, los límites los pones tú.
Estás de suerte, porque tú sector es de los más favorecidos por este momento tan doloroso para algunos. Pero va a ser igual de doloroso para ti si no sabes aprovecharlo. Así que empieza a moverte y sácarle todo el jugo a esta situación y ten presente que las costumbres de tus clientes van a cambiar de aquí en adelante. Pero tú tendrás que estar preparado para ayudarles siempre.
Si necesitas ayuda para crear o mejorar tu estrategia de marketing en cualquiera de sus ramas puedes contactarme aquí abajo donde el botón te llevará un formulario de contacto. O también tiene la opción de hablar conmigo por whatsapp que tienes el icono abajo a la izquierda. Un saludo y nos vemos en la próxima.
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